A. Marroquín / Diario de Chiapas
La Comisión Federal de Electricidad (CFE) es la empresa proveedora de servicios que más reportes de denuncia ha registrado durante todo el año en el estado de Chiapas, informó la Oficina de Defensa del Consumidor (Odeco) de la zona suroeste.
Pese a la falta de datos, Fernanda Trujillo Gutiérrez, titular de la Odeco de la zona suroeste, comentó que la dependencia de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha recibido diversas quejas en contra de la CFE derivado del servicio eléctrico.
Sin precisar más información, la funcionaria refirió que la paraestatal y las empresas de telefonía e internet continúan siendo los proveedores que presentan el mayor número de quejas y denuncias en la entidad.
En cuanto a las denuncias en contra de las gasolineras de Chiapas por no entregar litros completos, Trujillo Gutiérrez indicó que la Odeco de la región suroeste ha recibido diversas quejas por el tema de los combustibles, pero aseguró que la dependencia no tiene facultad para sancionar a estos establecimientos, solo puede hacerlo la instancia federal, es decir, la Profeco.
Cabe precisar que, recientemente la Profeco dio a conocer que estaciones de servicio de gasolina en Chiapas rechazaron ser verificadas, esto después de que la población interpusiera las denuncias correspondientes por diversas irregularidades.
Estos establecimientos fueron: la gasolinera ubicada en la carretera federal Villahermosa–Tuxtla Gutiérrez Km. 130, en el municipio de Tapilula; asimismo, el establecimiento ubicado en Prolongación Av. Ignacio Allende en el municipio de Simojovel; y otra más en la carretera Tuxtla Gutiérrez–Simojovel Km. 123 + 630.
“Todo lo respectivo a hidrocarburos, gas y combustibles con comunicación de oficinas centrales… el proveedor con mayor número de quejas sigue siendo CFE, le siguen las empresas de telefonía y telecomunicaciones”, dijo.
