Carlos Rosales/Diario de Chiapas
El pasado 31 de diciembre de 2023 se inauguró el tramo Cancún-Palenque del Tren Maya, en donde la mayoría de los reporteros de los diversos medios nacionales se quejaron por las faltantes en este proyecto.
Muchos aseguraron que se trata de un proyecto hecho a medias ya que, dentro de los vagones, faltaban las cortinas laterales; sin las cuales era muy complicado tener una bonita experiencia debido a que el sol terminaba en la cara del visitante.
Otro de los aspectos que faltaron en este tren, era un folleto. Supuestamente, este proyecto tiene la finalidad de reactivar la economía de Chiapas, Tabasco, Campeche, Yucatán y Quintana Roo. Sin embargo, los turistas desconocen de los lugares atractivos que pueden encontrar en cada parada; lo cual ocasiona que este proyecto se encuentre muy mal planeado.
Asimismo, los compañeros de los medios de comunicación denunciaron que el viaje fue muy pesado y aburrido. El servicio de internet proporcionado por el tren se encuentra en pésimas condiciones, ya que la señal es débil. Además, los sillones resultan muy incómodos para soportar un recorrido de más de 12 horas.
Adicionalmente, el sistema de aire acondicionado no lograba climatizar todos los pasillos de manera efectiva. Existían zonas donde el flujo de aire era demasiado fuerte, mientras que en otras partes, el calor resultaba insoportable para los pasajeros.
Un aspecto crucial que debió haberse considerado antes de la inauguración son los cinturones de seguridad en los asientos. Dada la velocidad del tren, que alcanza los 120 kilómetros por hora, resulta un riesgo significativo que los turistas no cuenten con esta medida de seguridad.

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