Médicos deberían aprender a escuchar

Marco Alvarado / Diario de Chiapas
A pesar de los impresionantes avances tecnológicos en el campo de la medicina, hay un elemento fundamental que sigue siendo insustituible: la escucha activa y empática.
Esta práctica es un puente crucial no sólo para el diagnóstico preciso, sino para ofrecer una atención integral al paciente, según la opinión de la médica Audrey de Coss Tovilla, especialista en vigilancia epidemiológica, egresada de la Benemérita Universidad Autónoma de Chiapas (Bunach).
La reflexión de la médica está plasmada en su reciente novela, cuyo eje central es su transitar en la práctica médica a lo largo de 30 años.
En entrevista, de Coss Tovilla no sólo recordó su trayectoria, sino que subrayó la importancia de un ejercicio profesional verdaderamente interesado y empático.
“Es importante ver a los pacientes no como una consulta más, sino como personas, y preocuparnos de lo que nos comparten”, reflexionó.
La médica comentó que ha encontrado en la literatura una vía para compartir sus profundas vivencias.
Su novela explora no sólo las dificultades de ser médica, sino de ejercer en un estado con tantas carencias como Chiapas, donde los profesionales de la salud a menudo deben ir más allá de la simple prescripción de recetas.
En estos contextos, los médicos se convierten en figuras que ofrecen la escucha que cura dolencias del alma, un apoyo emocional que ninguna máquina puede reemplazar.
“Aunque hoy tenemos mucha más tecnología que antes, porque nosotros ejercitamos con pura clínica, eso no sustituye el hecho de que un médico debe saber escuchar,” enfatizó la especialista.
Con tres décadas de experiencia a sus espaldas, de Coss Tovilla extendió una invitación a las nuevas generaciones de estudiantes de medicina.
Las alentó a tomar las riendas de su carrera profesional y a marcar una diferencia sustantiva que se traduzca en una mejora real en la vida de sus pacientes.
Ya que, enfatizó, el arte de escuchar, ese componente pocas veces valorado, es en realidad la piedra angular de una medicina humana y eficaz.