Francisco Mendoza / Diario de Chiapas
En los cuatro días de Buen Fin, las tiendas y comercios participantes, estarán ofreciendo descuentos, promociones y ofertas, por lo que la Oficina de Protección al Consumidor (Odeco) zona suroeste, estará vigilante para que las tiendas participantes no tengan publicidad engañosa.
Fernanda Elena Trujillo Gutiérrez, titular del órgano procurador, señaló que la Odeco zona suroeste dio 800 asesorías en materia de derechos del consumidor el año pasado, trámites que realiza la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco); además se atendieron siete inconformidades a favor de los consumidores con un monto de recuperación mayor a 46 mil pesos.
“Sabemos de la importancia del ejercicio de defender y proteger los derechos del consumidor, también en la edición pasada estuvimos colaborando con los módulos, y en diferentes municipios como Comitán de Domínguez, San Cristóbal de las Casas y Tapachula”.
Explicó que los trabajadores de la Odeco zona suroeste, realizaron recorridos itinerantes en diferentes centros comerciales, e instalaron módulos en los aeropuertos de la entidad.
“Estamos conscientes de la importancia del Buen Fin, es por ello que exhortamos a los consumidores a hacer un consumo responsable e informado, en el sentido que en días previos puedan hacer comparación de precios de aquellos productos que vayan a adquirir por necesidad o deseo y sobre todo que puedan hacer uso de las plataformas”.
Para las personas que vayan a utilizar el sistema de crédito, la Odeco zona suroeste, exhortó a que no sobrepasen su presupuesto ya que esto podría ocasionar un déficit en la economía familiar y patrimonial.
“Exhortamos también a los proveedores participantes a respetar la ley federal del consumidor, y a las normas oficiales mexicanas; en esta edición 2022 la Odeco zona suroeste, estará trabajando colocando módulos en las diferentes plazas comerciales y estaremos haciendo recorridos itinerantes en Tapachula, Comitán y San Cristóbal”.
En caso de que las personas sean víctimas de una situación de publicidad falsa o sientan transgredidos sus derechos de consumidor, pueden visitar la página de la Profeco en donde los canalizarán a las oficinas de la Odeco zona suroeste.
