Edén Gómez Bernal / Diario de Chiapas
Debido a las diversas necesidades que existen en la sociedad actual, se han buscado mecanismos para que los negocios puedan aprovecharlas, y se ha priorizado la digitalización como una manera de mejorar, aumentar y generar negocios.
Al respecto, Dolores Sosa Zúñiga, docente de marketing digital, señaló que esta carrera ha surgido para satisfacer las necesidades actuales de los negocios, ya que el tema de la digitalización y la comercialización se ha fortalecido significativamente. Como resultado, ha habido un aumento en la cantidad de personas interesadas en estudiar esta carrera.
Sosa Zúñiga explicó que la pandemia ha sido un parteaguas para este tipo de modelos de negocio. Si bien se venía incursionando en la digitalización, la pandemia y las necesidades que surgieron aceleraron el proceso.
En la actualidad, alrededor del 70% de los negocios de diferentes rubros utilizan las redes sociales o plataformas digitales para llegar a sus clientes. Por eso es importante contar con profesionales y, en el futuro, expertos en el tema.
Por último, Sosa Zúñiga mencionó que una de las incógnitas que existen es la formalidad en el sector, la cual se está estableciendo gradualmente a medida que aumenta la cantidad de solicitudes y transacciones. La formalidad es una necesidad tanto para los clientes como para los negocios.
