En 2021 el Instituto Nacional de Estadística y Geografía anunció que un 20 % de los establecimientos de México utilizaban Internet para ofrecer servicios o desarrollar parte de sus actividades, pero si nos concentramos en la región de Chiapas este porcentaje se reduce hasta un 12.3 %. La falta de Internet en Chiapas se ha convertido en uno de los principales problemas de la zona con cerca de un 60 % de su población sin contar con su propia conexión a la red.
La importancia de Internet en la sociedad moderna
En la actualidad, Internet es un medio muy importante para realizar labores cotidianas como comunicarse, contratar servicios, realizar labores administrativas e incluso para el ocio. En este sentido, la televisión en streaming, como Netflix o HBO, y YouTube se han convertido en una alternativa frente a la televisión tradicional, medios donde el usuario disfruta del contenido cuando quiera y no en horario preestablecido de programación. Internet también ha cambiado el formato del entretenimiento en juegos de azar, un ejemplo lo vemos en Casino Super Play con crupieres reales en la ruleta a través de un video en directo. Se trata de una modalidad en vivo con bastante éxito donde los clientes pueden interactuar con el crupier y otros jugadores en tiempo real, haciendo que los clientes se sientan como en un verdadero salón de casino.
El problema de Chiapas con Internet
El principal problema de Chiapas es la falta de infraestructuras. Mientras que en el resto del mundo la red 5G se convierte en el nuevo estándar, en Chiapas todavía hay numerosos pueblos y colonias sin cobertura para Internet móvil 3 y 4G. Siendo el smartphone la plataforma más utilizada para conectarse a la red, frente a computadoras portátiles y de escritorio. Quienes deseen una conexión a Internet están obligados a pagar entre 2500 y 3500 pesos por instalación, a lo que hay que añadir una mensualidad que ronda entre 300 y 500 pesos.
Ante la falta de infraestructura, ciertos proveedores utilizan un servicio de conexión a Internet mediante el uso de fichas. Tales fichas tienen un valor de 5 pesos para media hora o 10 pesos para una hora. Se trata de un papel impreso con nombre de usuario y contraseña para utilizar en dispositivos con tecnología wifi. Las fichas proporcionan una conexión estable durante el tiempo contratado a una velocidad de 5 Mbps. El sistema de fichas es una solución eficaz frente a la falta de infraestructuras pero con limitaciones. Para las operadoras supone una inversión menor que la instalación de antenas que ofrezcan cobertura a todos los rincones de Chiapas. El uso de las fichas se convierte así en el medio más popular de los chiapanecos para acceder a Internet.
Chiapas necesita una importante inversión para mejorar su infraestructura de conexión a Internet, una tecnología con cada vez mayor importancia en el resto del mundo. De momento, la región se tiene que conformar con el uso de fichas para acceder a la red hasta que en un futuro se solucione la brecha digital que los aleja de regiones con mejor cobertura.
