Mucho menos se aconseja compartir datos personales, o visitar páginas electrónicas con el supuesto de llenar un formulario o actualizar datos
Marco Alvarado/Diario de Chiapas
La supuesta cancelación de los recibos de pago en su formato físico, es de las noticias falsas más recientes que ha circulado en las redes sociales, en este caso, afectando a los usuarios del servicio de energía eléctrica de la Comisión Federal de Electricidad (CFE).
Desde el pasado sábado comenzó a circular este supuesto anuncio, suplantando la identidad de la CFE, haciendo creer a los usuarios que a partir del mes de abril dejarían de recibir el recibo en sus hogares, algo que es falso, ya que la CFE confirmó también a través de sus medios electrónicos que seguirá entregando estos recibos casa por casa.
Con esto se aclara que no existe ninguna nueva modalidad por parte de la CFE para suspender la entrega de los recibos, y mucho menos se aconseja compartir datos personales, o visitar páginas electrónicas con el supuesto de llenar un formulario o actualizar datos, ya que esto constituye un potencial riesgo de fraude.
A través de su cuenta de Twitter, la CFE aclaró que la emisión de los recibos físicos no ha sido suspendida y que seguirán siendo entregados a los hogares de los clientes mexicanos. Por lo tanto, ha solicitado a la gente no dejarse engañar por información no verificada.
Aunque es cierto que se puede acceder al recibo de luz de manera digital a través de la aplicación celular CFE Contigo, y que se puede consultar e imprimir en cualquier momento, los recibos físicos seguirán siendo entregados directamente.
Ahora bien, los usuarios pueden domiciliar el pago directamente desde su aplicación digital CFE Contigo, lo cual evitará largas filas, retrasos o problemas que puedan surgir con el envío del recibo físico mediante el servicio postal.
Además que la CFE cuenta con varios medios de cobranza autorizados para hacerlo. Éstos pueden ser tiendas de autoservicio, tiendas de conveniencia y oficinas de Telecomm.
