Edén Gómez Bernal / Diario de chiapas
Considerando que se inició este 18 de noviembre uno de los programas más importantes para el sector comercial que se ha definido como el Buen Fin, se trabaja de forma considerable por parte de instancias como la PROFECO para reducir los riesgos y sobre todo evitar abusos a los consumidores.
En este sentido Fernanda Trujillo Gutiérrez, directora de la Oficina de la Defensa del Consumidor (Odeco) Zona Suroeste, señaló que se ha tenido un despliegue de personal para reducir los riesgos, para atender las quejas, pero sobre todo par que el consumidor este confiado en que se le va a proteger.
En el marco del arranque del Buen Fin en la capital del estado, la funcionaria expresó que la prioridad es reducir riesgo o estafas al consumidor, por lo que desde hace varios días iniciaron a trabajar con módulos de atención, colocados principalmente n negocios y plazas del capital del estado.
“La gente puede considerar a la PROFECO como una liado, buscamos proteger sus derechos, por ello el que ahora se estén instalando estos módulos en varias plazas comerciales de Tuxtla, además de otras zonas del estado, pero también en los teléfonos y oficinas de ODECO”, dijo,
A parte de Tuxtla Gutiérrez, se han instalado módulos de atención, como recorrido durante este periodo de alto consumo en ciudades como Comitán de Domínguez, San Cristóbal de Las casas, Tapachula, y otros puntos con recorridos. El año pasado haciendo referencia en el periodo, se dieron 800 asesorías en diversos temas, además de que se canalizaron a las instancias correspondientes, también se brindaron 8 quejas formales, de las cuales se dieron solución en favor del consumidor.
