Levi Pineda exhortó a los ciudadanos a no confiarse y a seguir las recomendaciones anteriores para asegurarse de que su cuenta de WhatsApp no haya sido robada.
Carlos Rosales/ Diario de Chiapas
La policía cibernética de la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana (SSyPC) dio a conocer las siguientes recomendaciones para evitar que su cuenta sea robada y de esta forma sus datos y contactos se encuentren seguros.
Es importante configurar el buzón de voz con un NIP y en caso no lo use, pida su proveedor de telefonía que lo desactive ya que hay pruebas e indicadores que muestran que es posible que roben la cuenta de WhatsApp mediante el Buzón de Voz.
Para configurar el buzón de voz con un NIP, el primer paso es ir a ajustes y luego a cuenta. Después, es necesario seleccionar la verificación en dos pasos y por último presionar activar para continuar. El usuario debe agregar un PIN personal; por lo que, se recomienda a la ciudadanía que el código no sea (1,2,3,4,etc) o (5,4,3,2,1) ya que son fácilmente para ser hackeados.
En dado caso que la cuenta fuera robada, para recuperarla es fundamental reinstalar la app en el dispositivo, en el cual la aplicación le pedirá introducir un código de seis dígitos cuando se registre el número de teléfono con WhatsApp.
También, dicha dependencia recomienda enviar un email indicando el incidente a support@whatsapp.com con tu número con marcación internacional +52 1 9611234567 con el asunto “hacked account”.
Asimismo, es esencial notificar a sus contactos y activar la verificación en dos pasos.
Al respecto, Levi Francisco Pineda Rueda, encargado de la policía cibernética destacó que en Chiapas hay muy pocos reportes de personas quejándose por cuentas robadas.
