Tania Selvas Ruiz / Diario de Chiapas
Ante el riesgo de fraudes contra turistas durante la temporada vacacional de verano, la Secretaría de Turismo y la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) presentaron la campaña de prevención “Evita fraudes y viaja con tranquilidad para el periodo vacacional de verano 2025”.
Independiente de las acciones de verificación y recepción de quejas, ambas instituciones hicieron un llamado a los viajeros a verificar los estatus legales de las empresas con las que están adquiriendo un servicio, por lo que emitieron una serie de recomendaciones.
-Tener cuidado con las agencias fantasma, ofrecen paquetes atractivos y a precios muy bajos.
– Comprobar que la agencia esté incorporada en el Registro Nacional de Turismo https://www.gob.mx/sectur/articulos/registro-nacional-de-turismo-25058.
– Consultar en el Buró Comercial si la agencia tiene quejas https://burocomercial.profeco.gob.mx/.
– Verificar que los precios estén a la vista y en moneda nacional. Asimismo, invitaron a las y los viajeros a seguir las siguientes recomendaciones previo al inicio de sus viajes:
– Planear sus gastos y actividades.
– Hacer con antelación las reservaciones de hospedaje, transporte o contratación de paseos.
– Tener a la mano documentos oficiales.
– Llevar el carro a revisión, en caso de que el viaje sea por carretera.
Para este periodo vacacional a nivel nacional se espera una derrama económica de 818 mil 208 millones de pesos por consumo turístico y un flujo de 48 millones 348 mil turistas, quienes en caso de ser víctimas de un fraude pueden acudir a denunciar por diversas vías, como a la Oficina de Defensa del Consumidor de Profeco más cercana a su domicilio, hay 38 en todo el país.
Comunicarse al Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 o al 800 468 8722, de lunes a viernes de 09:00 a 19:00 horas; sábados, domingos y días festivos de 10:00 a 18:00 horas.
Por medio de redes sociales X: @AtencionProfeco y @Profeco, y Facebook: ProfecoOficial.
Denunciar páginas web sospechosas en https://www.gob.mx/gncertmx
