La falta de seguridad, el consumo de bebidas alcohólicas en áreas públicas y comunes, el descontrol en el transporte, particularmente en el caso de las motocicletas, y otros factores más han contribuido a que este puerto funcione de manera deficiente
Edén Gómez Bernal / Diario de Chiapas
La playa de Puerto Arista ha sido designada como la principal playa para los chiapanecos y se encuentra ubicada en el municipio de Tonalá, siendo una de las pocas opciones de playa en la región. Desafortunadamente, a pesar de los esfuerzos de los chiapanecos por contribuir a la economía local, el mal servicio, los altos costos, la baja calidad de la comida y, sobre todo, la terrible atención al cliente siguen siendo características notorias de este lugar, que continúa presentando diversas deficiencias.
Es evidente esta situación, especialmente en términos de organización, o más bien la falta de ella, según afirman los visitantes. Personas que acosan a los recién llegados generando incomodidad, junto con una falta de capacitación y preparación por parte de los proveedores de servicios en hoteles y restaurantes, son factores que contribuyen a la mala calidad del servicio.
Es importante destacar que los precios en Puerto Arista siguen siendo excesivos para lo que se ofrece, lo que ha llevado a que los visitantes prefieran recorrer un poco más de distancia para obtener mejores servicios en las playas de Huatulco, en el vecino estado de Oaxaca.
Cuando se les pregunta a diferentes visitantes sobre su experiencia, mencionan que es lamentable la falta de mejoras en infraestructura, calles y servicios, y cómo esto se refleja en los diferentes negocios, que presentan deficiencias en cuanto a limpieza, costos y servicio adecuado, entre otros aspectos. Es urgente tomar medidas para lograr mejores resultados.
Cabe señalar que las cadenas hoteleras son las que han buscado mejorar en cierta medida debido a los estándares que deben cumplir. Lamentablemente, los negocios locales son los que presentan menos cambios y mejoras en esta playa, que es un símbolo de Chiapas.
Se añade que la falta de seguridad, el consumo de alcohol en áreas públicas, el descontrol en el transporte, incluyendo el uso de motocicletas, entre otros problemas, han convertido a este puerto en un lugar poco funcional. Se espera que se actúe con coherencia, voluntad y determinación para implementar mejoras urgentes, especialmente considerando que, al lograrlo, se beneficiaría enormemente a los locales.
