Jeny Pascacio / Diario de Chiapas
La falta de actualización tecnológica en las plataformas digitales del Servicio de Administración Tributaria (SAT) durante la pandemia del COVID-19, provoca fallas que afectan directamente a los contribuyentes, lamentó Néstor Gabriel López López, síndico del Contribuyente del Consejo Coordinador Empresarial (CCE).
Dijo que es necesario que la actual administración adopte la tecnología, pues existen avances con deficiencias notables como las declaraciones prellenadas, retenciones de nómina de trabajadores, entre otros.
“Lo peor que pudo suceder es la llegada del COVID-19. Este mal nos agarró de noche a todos y también al gobierno, pero éste tendría que contar con un mayor grado de atención en lo que puede venir”.
Por ello, es necesario que tenga la capacidad de actualizar el sistema para generar las citas ante el SAT de una forma adecuada, “realizar ésta por internet trajo saturamientos importantes y le sumamos que hay gestores que bloqueaban las citas e hicieron un mercado negro”.
La operación de este mercado se enfoca en sacar hasta 10 citas a nombre de una persona y pasando los días cancelan “y activan la cita de otra persona, y se hacía un problema”.
A pesar de que el SAT detectó algunas irregularidades, Néstor López puntualizó que, para un mundo de 60 millones de contribuyentes en México se requiere de una gran atención, pues de lo contrario se dificultaba el cumplir con las disposiciones fiscales.
Aunado a esto, las firmas electrónicas pusieron en jaque al sistema porque se cancelaron muchas durante esta contingencia sanitaria, “y el SAT, de manera absurda, empezó a cancelar algunos sellos de facturas, por el hecho de que no hallaba a las personas en el domicilio, ¡hazme el favor, estamos en pandemia!”
A la par, otras personas tuvieron que generar sus firmas electrónicas porque carecían de las mismas: 38 millones de contribuyentes que están enlistados en el gobierno, “lo malo de todo, es que el SAT no ha sabido priorizar a qué contribuyentes debe de darles preferencias en el tema de las citas, ni ha sabido establecer sinergias con los sectores empresariales, para que, a través de ellos, se hiciera un mecanismo más eficiente con las firmas electrónicas, por la generación de éstas es muy delicada”.
Las malas políticas, abusos de los particulares, además de coyunturas del propio sistema tributario mexicano, así como la expiración de los sellos digitales y las citas a ciertos grupos que hicieron desde mercado negro. En general, recalcó que el SAT no contempló una anormalidad de la situación y provocó el colapso del sistema.
“Y eso seguirá atorado, y lo primero que tiene que hacer el gobierno es sensibilizarse y relajar un poco los plazos de cumplimiento, establecer medios alternativos para la emisión de facturas electrónicas, entre otras cuestiones”, concluyó.
