Marco Alvarado / Diario de Chiapas
El Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) va contra el “coyotaje” y la publicidad engañosa, prácticas que ahora podrán ser denunciadas a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
Como lo advirtió previamente, el Infonavit detectó que hay personas que se están aprovechando llegando incluso a cobrar por trámites que son gratuitos.
De acuerdo con el Infonavit, algunos de estos “coyotes” piden hasta seis mil 500 pesos por hacer un registro en la página electrónica, esto pese a que cualquier trabajador puede realizar este proceso desde una computadora o teléfono celular, de manera sencilla y gratuita.
En el mejor de los casos el acreditado perderá su dinero, pero también deja expuestos los datos personales, incluso se arriesga a perder el dinero ahorrado y hasta que se solicite un crédito a su nombre.
Ante esta situación, las malas prácticas ahora pueden ser denunciadas al correo electrónico [email protected], como lo establece la NOM-247-SE-2021.
Además, en este frente común contra los “coyotes” y la publicidad engañosa, participa la Cámara Nacional de la Industria del Desarrollo y Promoción de la Vivienda (Canadevi), para regular el uso de la marca “Créditos Infonavit” y prevenir
la publicidad engañosa en la venta de viviendas.
Esto también para evitar la oferta de inmuebles que no sean de calidad, que no están bien ubicados y tampoco cuentan con servicios, pero que se ofrecen en establecimientos que usan la marca del Infonavit.
Para contrarrestar esto, el Infonavit se compromete a mejorar la asesoría a las y los derechohabientes con información útil y sencilla.
El uso de la marca “Créditos Infonavit” se deriva de la expedición, el 29 de julio de 2021, de la declaratoria de marca famosa del Infonavit por parte del Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial, con lo que debe existir un permiso legal para su operación.

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