Los productos más reclamados en el periodo fueron asuntos relacionados con Tarjeta de débito, Reporte de crédito especial y Tarjeta de crédito.
Carlos Rosales / Diario de Chiapas
De acuerdo con datos de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros, en lo que va de este 2024, en Chiapas se tienen registrados cerca de dos mil 19 reclamaciones por parte de sus habitantes, siendo Tuxtla Gutiérrez en donde se concentró más del 50 por ciento de esta problemática.
Las reclamaciones recibidas por CONDUSEF en esta entidad se interpusieron por usuarios que habitan en 82 de 125 municipios que lo integran, siendo el municipio de Tuxtla Gutiérrez el que concentró el 56.5% del total, seguido por San Cristóbal de las Casas con el 8.3%.
Con respecto a los productos más reclamados en el periodo, fueron: asuntos relacionados con Tarjeta de débito, Reporte de crédito especial y Tarjeta de crédito, que en conjunto representaron el 50.3% del total de las reclamaciones en esta entidad.
Dicha dependencia aseguró que, las causas más reclamadas fueron los desacuerdos con el RFC registrado en el reporte, Negativa en el pago de la indemnización y la Transferencia electrónica no reconocida; las cuales representaron el 28% del total de las reclamaciones en esta entidad en lo que va de este 2024.
