- Prestadores de servicios formales, demandan regular a falsos operadores que afectan a turistas y empresas en zonas turísticas emblemáticas
Ainer González / Diario de Chiapas
Contratar un paseo para conocer las maravillas naturales de Chiapas podría convertirse en una mala experiencia si se hace a través de prestadores de servicios turísticos sin acreditación. A pesar de los esfuerzos por regular el sector, guías y agencias informales continúan operando en puntos clave del estado, afectando a turistas y a empresarios establecidos.
“La tecnología juega a favor y en contra, muchos de estos fraudes se dan porque precisamente por empresas que a través de medios digitales realizan ofertas y cuando la gente los quiere buscar, ni están en Chiapas”, advirtieron prestadores turísticos de forma anónima.
Los falsos guías invaden zonas turísticas como Tuxtla, San Cristóbal de Las Casas y Palenque, ofreciendo paquetes por debajo del costo real, pero sin garantías de seguridad ni respaldo legal. Esta práctica no sólo representa competencia desleal, también deja a los visitantes expuestos a fraudes y malos tratos.
Para el sector formal, la operación de guías no acreditados genera pérdidas económicas, pues los empresarios certificados destinan recursos para cumplir con normas, permisos y capacitaciones, mientras que los irregulares evaden responsabilidades.
“Los principales destinos turísticos Tuxtla, SCLC, Palenque, sí tenemos detectados presencia de transportadoras, tour operadoras y guías que no cuentan al cien por ciento con acreditaciones”, agregaron los denunciantes.
Ante esta problemática, se recomienda a los viajeros verificar que las agencias y guías estén debidamente registrados, emitan comprobantes fiscales y pertenezcan a alguna cámara o gremio reconocido.
“Que expidan comprobantes fiscales, que tengas sus debidos permisos, de preferencia que pertenezcan a alguna cámara, organización, algún gremio que los respalde”, sugirieron.
Frente a este escenario, empresarios formales del sector han insistido apoyo a la Secretaría de Turismo estatal para reforzar la vigilancia y sancionar a prestadores irregulares.
