Asesoría Legal
Lic. Julio Cesar Zamudio — Director Corporativo Mercadotecnia De México
Los servicios que venden internet mienten, a inicio de cuentas quienes realizan las instalaciones en casa, comercio y empresas no son personas de la compañía que contratas sino que son personas externas contratadas por las empresas que te ofrecen este servicio, las personas que conectan tu servicio contratado en paquete o de internet no son personas capacitadas al 100 %, lo hacen de esa manera para no pagar sueldos y prestaciones de ley a empleados, entonces, no son empresas socialmente responsables como tampoco son responsables legalmente, estas empresas quieren ganar mucho dinero a través de terceras personas que son las que llevan a cabo conexiones de los servicios contratados, pero, cuando te falla algún servicio ellos te ponen el día en que pasarà un supuesto técnico a verificar tu servicio, mientras tanto te quedas sin servicio y ellos no lo descuentan, pero no te pases un día sin pagar porque te cobran recargos excesivos, por ejemplo Wizz es una compañía que miente a sus usuarios, no es recomendable que contraten dicho servicio porque tendrán falla en el servicio ya sea en la oficina o en casa, las personas que te contestan el teléfono en atención a clientes te escuchan pero no te dan una solución como tal, la publicidad de Wizz es engañosa por lo tanto la PROFECO a través de demandas acumuladas de los usuarios debe sancionar a dicha empresa con multas millonarias y regresar a los usuarios un servicio gratuito por 15 días como mínimo como pago de reparación de daños, de la misma manera checar que estén pagando sus impuestos oportunamente, revisar a la empresas que sus empleados estén recibiendo las prestaciones que marca la Ley Federal del Trabajo, lamentablemente PROFECO recibe demandas pero son muy tardados para reaccionar, PROFECO es una dependencia que no tiene empleados capacitados para atender oportunamente quejas y demandas y cuando las recibe, por lo regular le da favoritismo a las empresas demandadas porque desconocen sus funciones y las leyes que rigen los servicios que las empresas prestan, WIZZ es una empresa defraudadora porque son varios factores, los empleados que tienen en módulos o en oficinas mienten a sus usuarios de que si no están satisfechos pueden cancelar el servicio, vas y quieres cancelar y te dicen que mínimo hay que estar un año con ellos para poder cancelar, de lo contrario te mandan a buró de crédito, las empleadas y empleados que tiene la empresa WIZZ son jóvenes que no han trabajado en algo similar por lo tanto no saben atender a los clientes y de paso les mienten en la información que dan para que sean contratados porque los empleados de contratación podrían estar ganando por comisión no por salarios, todos salen perdiendo con estas empresas defraudadoras ya que su publicidad dice que te dan tantos megas y no es cierto, es menos y por lo tanto, hay fallas en el servicio de internet, los usuarios se cansan de poner sus quejas y terminan cancelando su servicio contratado pero ojo, las empresa que venden internet son vengadores ya que a varios de sus usuarios los mandan a buró de crédito, de hecho, la dependencia buró de crédito debería desaparecer porque lejos de ayudar la imagen de los consumidores la perjudica, por ejemplo, los socios de buró de crédito mandan a sus clientes con tacha negativa, lamentablemente el sistema de buró no funciona ni sirve porque a la pagina no le dan mantenimiento y eso perjudica la imagen de los consumidores que buscan un crédito y lejos de ayudarlos los perjudica para siempre, las compañías que venden servicio de internet son estafadoras porque no cumplen lo que indica el contrato, y los que instalan el servicio no son personas que trabajan para dichas empresas defraudadoras de internet, lamentablemente la personas de nivel socioeconómico medio bajo son personas que no saben defenderse ni donde poner su queja y cuando la ponen no les hacen caso porque PROFECO està compuesto por funcionarios y empleados burros, ineptos y gente que no saben desarrollar su trabajo para defender los derechos de los consumidores, en pocas palabras, PROFECO està compuesto por empleados y funcionarios que estudiaron en escuelas públicas donde los maestros son borrachos y corruptos porque venden las calificaciones y el resultado es tener gente burra como funcionarios y empleados de gobierno, todos tienen derecho a que se les hagan descuentos en la factura no hay que pedirlo, hay que exigirlo porque las empresas que venden internet son defraudadoras porque no cumplen con lo que ofrecen a sus clientes y su publicidad en medios de comunicación son engañosas, tengan cuidado y no contraten dichos servicios porque el internet falla mucho en estas casas mencionadas, lo mejor es meter un amparo contra WIZ, IZZI, CABLEVISION, etcétera y exigir pago de reparación de daños a ustedes como usuarios así como el pago de la demanda interpuesta contra ellos mismos, ABUSIVOS.
