Asesoría Legal
Lic. Julio Cesar Zamudio — Director Corporativo Mercadotecnia De México
A lo largo de nuestro país han muerto muchas personas en las salas medicas del IMSS derivado de una mala atención médica, es una completa desorganización lo que el IMSS tiene y desarrolla a lo largo del país con sus clínicas familiares, personas de escasos recursos no pueden acceder al servicio medico del IMSS tan solo por no ser derechohabiente, de hecho, las enfermeras y enfermeros así como médicos de las clínicas del IMSS les han negado el servicio a las personas que no son derechohabientes, lo que voy a decir les va a doler a muchas personas políticas, en la administración del ex presidente Enrique Peña Nieto se dio la orden de que todas las personas deberían tener acceso a la atención médica, y con mayor atención en las mujeres embarazadas que no eran derechohabientes para que sus bebés no nacieran en el suelo, de hecho, curiosamente en el año 2016, el gobierno federal se concreta a dar acceso efectivo a medicamentos de calidad y fortalecer el sistema de salud, situación que actualmente no se hace y tampoco se ha discutido y mucho menos se le da prioridad, no estoy en contra de la administración federal actual, simplemente se dice lo que se ve y se vive diariamente, a los encargados de las unidades medicas del IMSS les importa poco lo que un presidente como primera autoridad indique, los directores de las unidades médicas simplemente siguen protocolos estúpidos en los cuales ponen en riesgo la vida de la gente diariamente, es por ello, que por su falta de capacitación, visión y misión de las enfermeras, doctores y funcionarios médicos en general la vida de las personas se les va, se mueren por falta de atención médica, por falta de experiencia, no tengo nada en contra de los recién egresados de las universidades públicas, al contrario, siempre he respetado a los estudiantes en general, pero, lamentablemente cuando los jóvenes llegan a prestar su servicio social a una clínica del IMSS casi siempre ponen en riesgo la vida de las personas porque no son más que estudiantes que toman como conejillos de indias a los pacientes y con ellos aprenden no importando si se mueren o no, simplemente a los familiares les dicen que su familiar murió sin dar mayor explicaciones, el servicio de salud pública en México es lo peor que hay a nivel Latinoamérica, diariamente acontecen negligencias médicas y nadie se hace responsable, las personas solo se quedan con la impotencia de no poder hacer nada porque el servicio del IMSS en México es un servicio amafiado compuesto por verdaderos carniceros que juegan diariamente con la vida de las personas, las personas que se enojan por la muerte de un familiar o por haber dejado mal físicamente a cierta persona no saben realmente donde poner su queja o demanda y erróneamente ponen demandas en el ministerio público, no es ahí donde corresponde poner demandas, siempre lo he dicho y una vez más lo diré, en caso que haya negligencia médica, estas se denuncian ante la Comisión Nacional de Arbitraje Médico (CONAMED), la cual, es una instancia especializada que cuenta con autonomía técnica y tiene atribuciones para recibir quejas e investigar irregularidades en la prestación de servicios médicos tanto público como privados, así como puede emitir opiniones, acuerdos y laudos, solucionando conflictos con total imparcialidad, pueden ustedes mismos buscar en Google el número de teléfono de la CONAMED poniendo lo siguiente: oficinas de la CONAMED y teléfono, le dan enter y sale la información deseada, llaman y expongan sus quejas para que les den solución.
Otra idea que les doy es la siguiente; elaboren un escrito en computadora haciendo una narración de hechos y explicar detalladamente la negligencia médica de la que fueron objeto, el escrito tiene que ser dirigido al director general del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), Mtro. Zoè Alejandro Robledo Aburto, llevarlo directamente a sus oficinas ubicadas en Av. Paseo de la Reforma 476, colonia Juárez, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México, les agrego el correo electrónico del director general del IMSS, zoe.robledo@imss.gob.mx el cual dicho correo electrónico pueden ustedes visualizarlo en el Registro de Servidores Públicos, agrego que este funcionario de origen chiapaneco es un excelente funcionario y ha atendido los oficios correctamente que se le han hecho llegar directamente a sus oficinas, lamentablemente los médicos y enfermeros ya son personas experimentadas en negligencias médicas sabiendo que sus quejas no van a prosperar porque la mayoría de la gente se queja con el director de la unidad medica que los atendió y es más que obvio que nunca van a progresar sus denuncias en contra de los médicos que practican diariamente la negligencia médica porque la mayoría de los subdirectores y directores de unidades medicas son igual de mediocres que los enfermeros y médicos en general jugando y exponiendo la vida de quienes les pagan sus servicios mediante las deducciones que les aplican en sus recibos de salarios, los hospitales son zonas inseguras y antihigiénicas por existir muchas bacterias como lo ocurrido en el hospital regional de zona numero uno del IMSS en Culiacán Sinaloa donde 23 murieron a causa de una bacteria llamada Klebsiella generada en el área de cuneros en el año 2015 y varios años después el IMSS lo reconoció, así como esta situación, hay mas negligencias que nunca son denunciadas y solo queda en completa impunidad, no se vale que las personas de escasos recursos económicos no puedan ser operadas en los hospitales del IMSS, sumándole que los y las empleadas del IMSS siempre han tratado muy mal a los derechohabientes, o por ser tal vez indígenas y no pueden hablar bien el castellano les violan sus derechos, se debe respetar la dignidad de las personas con un enfoque de derechos humanos y de igualdad sustantiva, de hecho, toda persona tiene derecho a la protección de la salud, así lo establece el artículo 4º fracción IV de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, y, en lo personal, le solicito respetuosamente al Mtro. Zoè Robledo, director general del IMSS que haga un proyecto de evaluación para todas las clínicas familiares del país y detectar irregularidades en el servicio médico público y privado, se que lo hará, pues es una persona muy consciente y respetuosa.
