Asesoría Legal
Lic. Julio Cesar Zamudio — Director Corporativo Mercadotecnia De México
Mucha gente viene del extranjero a visitar nuestro país y en varias ocasiones se llevan desagradables sorpresas, por ejemplo, hay personas que no tienen donde cargar sus celulares porque les queda poca batería, ya sea turismo local, nacional o internacional, sin embargo, si te acercas a una tienda de venta de celulares o cualquier otra tienda te niegan de que ahí te pueden cargar tu celular, obviamente, es bien sabido que los comerciantes mexicanos y empleados no tienen visión ni tampoco ninguna iniciativa, son personas conformistas y mediocres, el turismo internacional se regresan a sus países con un amargo sabor de boca o hablando mal de los mexicanos, porque por culpa de unos mediocres comerciantes sin iniciativa todos pagamos la culpa, eso es un hecho, México es un país tercermundista pero vivimos en la creencia que no lo es, no tenemos infraestructura de nada, las carreteras están llenas de baches y sin ningún mantenimiento por parte de alguna autoridad, cuando los turistas nacionales o extranjeros rentan algún departamento por semana, quincena o mes el agua les escasea, ahora bien, los precios de los productos de primera necesidad están subiendo sin ninguna autorización de autoridad como lo es la PROFECO, los policías han llegado a detener a turistas nacionales y cuestionarlos para que van a cierta ciudad, acosando en todo momento a los turistas nacionales e internacionales, tenemos una muy mala imagen en esa materia, por otro lado, las aguas mexicanas como playas y mares se encuentran sucias por tanta contaminación de parte de empresas que tiran sus desechos al agua excesivamente y que incluso, las personas locales dejan tiradas sus botellas, bolsas y demás basura en las playas y mares asi como en las calles, dando mal aspecto y quedando como ciudades sucias, por lo tanto, los turistas se acercan a las playas, pero al verlas sucias ya no regresan, hace falta campañas permanentes de limpieza en las playas y mares por parte de los departamentos de limpia de todos los municipios donde haya playas, mares, ríos y lagos, el costo de los recorridos han sido excesivos, por ejemplo, los recorridos en barcos chicos abusan, son hasta 600 pesos por persona por media hora, siendo que a las personas locales se les cobra 30 pesos el recorrido por 30 minutos, por otro lado, hay personas como lo decía al principio, no tienen donde cargar sus celulares y no hay lugares públicos para cargar celulares, por lo tanto los turistas nacionales e internacionales ven a nuestro país como un destino turístico de muy baja calidad, Mercadotecnia de México del Lic. Julio Cesar Zamudio ha realizado un sin fin de evaluaciones indirectas en materia de turismo, a inicio de cuentas, las tiendas de conveniencia, autoservicio y todo tipo de restaurantes, taquerías y negocios de abarrotes en general viven en la creencia que nos hacen un favor al vendernos sus productos, siempre despachan con una cara como si estuvieran enojados y ni las gracias te dan cuando les compras algo, es difícil tratar con personas que atienden los comercios porque parece que están molestos, siempre serios, no se les quita nada decir “buenos días, tardes o noches”, en atención a clientes deben ser muy sensibles, hay clientes que se pueden llevar buena o mala imagen del negocio y como pueden regresar como ya no.
Ahora bien, relacionado a los parques en general se les debe dar mantenimiento para que los niños y niñas gocen de los parques y de los turistas en general, recuerden que todos y todas llevamos un niño adentro, se debe crear parques ecoturísticos, lugares donde realmente las familias en general y turistas locales, nacionales e internacionales gocen de la naturaleza y lograr la ansiada conexión con el mundo natural para descargar la presión urbana, hay que apreciar el entorno natural, respirar aire puro, pero muy aparte de la naturaleza, podemos promover a México con ferias nacionales e internacionales, todos pueden participar, incluso, los municipios locales, en las ferias es importante que el municipio seleccione bien la oferta turística que quiere promocionar y a que mercados va dirigida, es importante que las oficinas turísticas realicen trabajos diariamente, hay que promover a México no solo nacionalmente sino también ante otros países, tenemos las herramientas para hacerlo, solo falta tener la iniciativa, hay que visualizar y actuar, avanzar turísticamente y ser el centro de atención de todos los países, México tiene que avanzar en todas las materias, empezar a trabajar para tener buena infraestructura en telecomunicaciones, carreteras, etcétera, que los turistas se lleven buenas impresiones y que sus viajes no solo sean de placer sino también de inversiones.
