Sea por la vía telefónica o vía correo electrónico, los bancarios, principalmente, están incrementando en los últimos meses del año
A. Marroquín/ Diario de Chiapas
Sea por la vía telefónica o vía correo electrónico, las y los chiapanecos están siendo víctimas de fraudes.
Usuario de servicios financieros en Chiapas alertaron a la población sobre diversos fraudes bancarios, los cuales, están incrementando en los últimos meses del año.
Los fraudes vía telefónica o correo electrónico no cesan y por ello, usuarios de apps móviles advirtieron sobre los diversos “modus operandi” de personas que se dedican a obtener datos personales mediante llamadas telefónicas a clientes de las instituciones bancarias para cometer fraudes con sus cuentas.
Vía correo electrónico, envían un mensaje y para leerlo piden ingresar un código de cuatro dígitos, que en este caso podría ser el Número de Identificación Personal (NIP) para hacer uso indebido de la tarjeta de crédito o bien, por correo llamada telefónica se hacen pasar por personal del “Sistema de Alertas” de la institución bancaria.
Posteriormente le indican al usuario que se detectó un cargo no reconocido en su cuenta y que probablemente su tarjeta ha sido clonada; acto seguido mencionan la necesidad de verificar sus datos como el número de cuenta y si el cliente proporciona la información, piden los proporcionar los datos del reverso de la tarjeta.
“Era una persona que me daba mi nombre y la terminación de mi tarjeta y me preguntaba que si yo había hecho una compra de una lap top por tal monto y quería confirmar si había hecho la compra, le dije que no, la terminación era la mía, mi nombre estaba correcto”.
“Cuando me da el número ahí me causa un tanto de ruido, que me da la terminación de mi tarjeta y le dije, después de esto que más va, me vas a preguntar los números del reverso de mi tarjeta y me dice que son los datos a corroborar para poder cancelar ese servicio que te están cargando”, comentó Alejandro Espinosa, cliente de BBVA.
De acuerdo a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Codusef), señala que hasta el tercer trimestre del 2021 en todo el país se han registrado 3 millones 948 mil 443 quejas por fraudes cibernéticos y 1 millón 202 mil 705 denuncias por fraudes tradicionales.
