Cientos de derechohabientes del IMSS pierden citas porque conductores de AEXA no les permiten viajar en esas unidades de Huixtla a Tapachula.
Álvaro López / Huixtla
Desde hace al menos cinco meses, el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Huixtla dejó de entregar dinero en efectivo a los derechohabientes por concepto de pago de pasaje. Anteriormente, a los pacientes enviados a Tapachula para recibir atención de un médico especialista se les proporcionaba dinero en efectivo para el transporte, pero ahora se les otorga un pase para viajar en los Autobuses Expreso Azul (AEXA) con un costo de 100 pesos por persona, según el convenio firmado entre ambas partes.
Sin embargo, los operadores de AEXA no cumplen con el pacto y solo permiten subir a las personas enviadas por el IMSS en autobuses de segunda clase, cuyo costo de pasaje de Huixtla a Tapachula es de 70 pesos.
Este problema se agrava aún más debido a que AEXA no ofrece un servicio de calidad en este tipo de transporte, ya que no cuenta con salidas constantes de Huixtla hacia Tapachula. Los derechohabientes se ven obligados a buscar otro transporte, ya que si esperan el autobús económico, no llegan a sus citas con el especialista después de esperar más de un mes para obtener la cita.
Ante el incumplimiento, terquedad y prepotencia de los conductores, los derechohabientes del IMSS han manifestado sus inconformidades. Además, el noventa por ciento de ellos han perdido sus citas programadas, lo que los obliga a reagendarlas para dentro de tres o cuatro meses. Esta situación lleva a que los propietarios de la empresa mencionada deban sancionar a estos conductores irresponsables
