*Dicha certificación permitiría asegurar que el programa funcione con una mayor calidad y orden.
El Programa de Alfabetización “Chiapas Puede” de la Secretaría de Educación de Chiapas realizó su primera reunión del Sistema de Gestión de Calidad en la Norma ISO 9001, con el propósito de fortalecer la calidad en los servicios y procesos.
La sesión fue encabezada por la Dra. Flor Marina Bermúdez, Coordinadora de Proyectos Estratégicos para la Alfabetización, quien destacó que esta certificación permitirá consolidar un modelo de operación con mayor orden, eficiencia y enfoque en la satisfacción de las personas beneficiarias, asegurando resultados sostenibles.
Durante la reunión, se presentaron los beneficios que conllevaría esta certificación, tales como: generación de confianza, estandarización de procesos, transparencia, reducción de errores y mejora continua.
La capacitación estuvo dirigida a personal de la Coordinación Operativa, Dirección de Informática de la Coordinación General de Administración Federalizada, Servicios Escolares, Coordinación Estadística del Programa de Alfabetización, Materiales Educativos, Coordinación Estatal de Enlaces, Coordinación de la Beca “Rosario Castellanos”, Recursos Financieros, Materiales y Servicios, Área de Planeación, Recursos Humanos, así como del área de Logística y Giras.
La Secretaría de Educación refrenda su compromiso de continuar avanzando en la implementación del Sistema de Gestión de la Calidad en el Programa de Alfabetización, con el objetivo de garantizar procesos más eficientes y transparentes, que permita fortalecer la lucha contra el analfabetismo en Chiapas.
