La aseguradora HDI enfrenta una denuncia por el incumplimiento de entrega de un vehículo que lleva más de cuatro meses en el taller. El cliente, que ya realizó el pago del deducible, afirma que la compañía da excusas sobre la falta de refacciones.
Hace un mes, la aseguradora había informado que el auto estaba en fase de pruebas, a punto de ser entregado. Sin embargo, el cliente señala que ahora no atienden sus llamadas y continúan dando «largas» para la entrega. Esta situación genera una gran incertidumbre y molestia al no haber una fecha de entrega clara.
El afectado ha manifestado su frustración ante la falta de comunicación y transparencia por parte de la empresa, lo que ha escalado el problema y ha llevado al cliente a considerar otras vías para resolver el conflicto.
