Tuxtla Gutiérrez, Chiapas; 22 de marzo 2022.- Reafirmando su compromiso con la mejora continua, la Fiscalía General del Estado (FGE) a través de las áreas de la Dirección de Planeación, las Coordinaciones de Prevención y Participación Ciudadana, de CENTRA y sus clínicas en Berriozábal, Tapachula, Pichucalco, Comitán y Tonalá, lograron la Recertificación en la Norma ISO 9001:2015.
Al entregar los certificados del Sistema de Gestión de la Calidad bajo la Norma ISO 9001:2015 a los coordinadores de CENTRA, Liliana Ivett López Gordillo; de Prevención y Participación Ciudadana, Néstor Eli Hernández Gálvez y al director de Planeación, Miguel Ángel Montero Morales, el fiscal general del Estado, Olaf Gómez Hernández, afirmó que esta recertificación propicia que las y los servidores públicos involucrados, obtengan los instrumentos necesarios para hacer su trabajo con mayor calidad, lo cual redunda en una mejor atención a la ciudadanía.
Gómez Hernández felicitó a las y los funcionarios públicos por concluir en 2022, los tres primeros años de la vigencia de la certificación, logrando este año la recertificación, tras lograr la implementación y el cumplimiento de los requisitos de la Norma Internacional ISO 9001:2015.
Cabe hacer mención que el Consejo de Certificación de American Trust Register (Organismo Certificador) dictamina en el 2023 que el Sistema de Gestión de Calidad de la Fiscalía General del Estado se encuentra implementado y presenta mejoras en su funcionamiento, por lo que las áreas de la Dirección de Planeación, la Coordinación de Prevención y Participación Ciudadana y la Coordinación de CENTRA, continuaran trabajando en el mantenimiento y mejora continua de sus procesos.
Para este año 2023, se tiene contemplado llevar a cabo el proceso de certificación de la Fiscalía de Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias, con lo cual la Fiscalía General del Estado destacaría como una de las primeras instancias de procuración de justicia en certificar con un Sistema de Gestión de la Calidad bajo la Norma Internacional ISO 9001:2015, a una Fiscalía de Materia.
