Itzel Grajales/ Diario de Chiapas
La Oficina de Defensa del Consumidor zona suroeste exhortó a la población a presentar una denuncia ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en caso de que algún establecimiento le venda refrescos de Coca Cola falsos, tal y como se ha documentado en diferentes municipios de Chiapas.
A través de un comunicado, la Profeco reconoce que está situación se ha evidenciado en las últimas semanas a través de las redes sociales, por usuarios que han sido víctimas de la venta de producto apócrifo, que tienen un envase, una envoltura y tapa similares a los de la marca original, pero que presentan calidad y sabor distintos, y cuya sustancia puede poner en riesgo la salud de los consumidores.
La introducción de producto falso a las tiendas podría relacionarse con irregularidades en la cadena de abastecimiento. Es importante, entonces, que el cliente verifique que las botellas coincidan con las características del producto original, antes de hacer la compra.
Para hacer la denuncia, únicamente debe presentar los datos del establecimiento donde se comercializa el producto apócrifo, así como las evidencias que se puedan anexar. Lo canales de atención están disponibles también por correo electrónico en Odeco.suroeste@profeco.gob.mx y Odeco.verificación@profeco.gob.mx
En Tuxtla Gutiérrez puede acudir directamente a las oficinas ubicadas en bulevar Andrés Serra Rojas número 1090, edificio anexo a la Torre Chiapas. Nivel 1, sección A.
