Al hablar de digitalización y tecnología, prácticamente todos piensan en multinacionales y empresas que se dedican al sector servicios desde sus oficinas.
Sin embargo, si hay un caso de éxito que ha tenido esta tendencia y apuesta por la innovación y aportar los avances, ha sido en el transporte de tierra.
Gracias a la apuesta por soluciones como el rastreo de flota, las dash cams o la telemetría, han sido muchas las empresas que, no solo en México como Potosinos, sino en todo Latinoamérica y en el resto de continentes, han mejorado sus procesos, sus plazos de entrega y, sobre todo, la seguridad tanto de la carga como, sobre todo, de sus conductores.
La tecnología al servicio del conductor
Gracias a los paneles disponibles para poner en las cabinas del transporte terrestre, los conductores pueden tener monitorizado todo lo que transportan.
Desde la parte más mecánica, donde la temperatura del motor, su rendimiento, el consumo de combustible o las alertas para las inspecciones y revisiones rutinarias hasta las cámaras que le dan información del estado de la carga y garantizan las grabaciones y almacenamiento en la nube en caso de robos o incidentes al volante.
Pero esto, que es información de gran valor para quien está al frente del volante, tiene también su parte importante en la información en remoto que facilita a la compañía que, de esta forma, no solo monitoriza y rastrea a su flota en tiempo real ofreciendo soluciones en caso de retenciones, accidentes de terceros o incluso condiciones meteorológicas adversas, sino que permite un ahorro de costes cuando se puede protocolizar la identificación del conductor, la forma de conducción adecuada o, incluso, las contingencias propias de la ruta que no se tenían previamente en cuenta desde la oficina.
“Con las soluciones que ofrecemos la información se convierte en un valor añadido. Todos los datos que sin la tecnología pasaban desapercibidos, se interpretan. Se mejora la experiencia del cliente, pero también todo el papeleo, la forma de presupuestar los servicios de forma más realista, las garantías de seguridad de los trabajadores…todo” explican desde Samsara.
La implantación de cámaras en los vehículos, como las 220 que incorporó en su flota Potosinos, son claves para garantizar dos cosas: por un lado, la forma de conducción de su equipo, pudiendo buscar soluciones que optimicen la misma y ahorren en costes energéticos y, por otro lado, la seguridad del propio conductor y la carta en el caso de que haya intento de robo en las carreteras y rutas mexicanas establecidas por la compañía.
Gracias a este tipo de grabaciones de calidad, no solo se ha exonerado a los conductores de los incidentes de los que no tenían culpa, ahorrando costes al seguro y mejorando así las prestaciones de sus pólizas, sino también garantizando al cliente que su carga está continuamente monitorizada con altos estándares de calidad para evitar su pérdida o deterioro.
Sin duda, la tecnología al servicio de uno de los sectores en auge viene para quedarse, para proporcionar ciertas directrices y posibilidades que antes estaban infravaloradas. Es el momento de pensar en avanzar para mejorar los resultados del negocio.
