Marco Alvarado/ Diario de Chiapas
Aunque es un derecho fundamental reconocido en el artículo sexto de la Constitución, más de un 40 por ciento de la población de 18 años o más no ejerce su derecho a solicitar, acceder y recibir información de organismos públicos y privados que reciben recursos públicos o ejercen actos de autoridad.
Los que sí ejercen su derecho requieren información del gobierno relacionada con seguridad pública, servicios de salud y para conocer sobre trámites, servicios y formatos.
Entre 2015 y 2018, el número de solicitudes de información recibidas a nivel nacional por las instituciones públicas creció 84.6 por ciento, y durante este tiempo, más del 80 por ciento de las personas que recibieron respuesta a sus solicitudes de información se dijeron satisfechos.
En México, de acuerdo con un reporte reciente, las principales inquietudes que motivan a la población a realizar solicitudes de información están relacionadas con conocer los requisitos para acceder a un beneficio, ejercer un derecho o cumplir con una obligación.
Esto refuerza la idea de que el derecho de acceso a la información funciona como puente entre la sociedad y gobierno y se vincula directamente con el acceso y ejercicio de otros derechos.
Aunque también deja en claro que existe un amplio margen de oportunidad para que los gobiernos de todos los niveles ahonden en las estrategias de difusión de servicios y trámites entre la población general.
Un aspecto que destaca es que más de la mitad de la población señaló que le gustaría obtener información gubernamental por medio de la televisión y en medios sociodigitales, como Facebook o Twitter.
A nivel nacional, los temas más recurrentes que la ciudadanía buscó durante 2019 para su vida cotidiana fueron las noticias y los temas relacionados con actividades recreativas o de entretenimiento como música, cocina, cartelera de cine, conciertos u obras de teatro.
