¡Ojo con los servicios funerarios!

Carlos Rosales / Diario de Chiapas
Ante un hecho lamentable como es el fallecimiento de un familiar, es muy importante que las personas conozcan sus derechos como consumidores para evitar abusos en los precios o entre otras irregularidades al contratar algún servicio funerario.
En este sentido, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) recalcó que, uno de los derechos de las y los consumidores es conocer si el contrato de adhesión del proveedor está registrado ante esta dependencia, con el cual podrán identificar todos los datos del proveedor, horarios de servicio, precios y descripción detallada de los bienes y servicios.
Para consultar toda esta información, indicó que se debe de consultar el Buró Comercial, donde encontrarán información sobre las quejas y procedimientos que tengan las empresas que prestan servicios funerarios.
Asimismo, las personas interesadas en adquirir estos servicios comparen precios en al menos tres empresas funerarias, solicitar por escrito el presupuesto y el contrato del servicio, adquirir personalmente el ataúd o la urna, considerar gastos extras adicionales al servicio funerario y solicitar el comprobante de pago o factura en el que se deberá especificar las características de los productos o servicios contratados.
Sin embargo, exhortó a la población a denunciar a esta dependencia, si el prestador de servicios funerarios no respeta los precios, utiliza publicidad engañosa, condiciona o niega el servicio o viola los términos y condiciones.