- El Buen Fin 2021 ha representado una reactivación en la economía que beneficia directamente a las familias mexicanas
El Buen Fin 2021 ha representado una reactivación en la economía que beneficia directamente a las familias mexicanas, debido a que son aprovechados los descuentos y promociones.
Como Oficina de Defensa del Consumidor Zona Suroeste de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) hemos mantenido el compromiso de la protección de cada uno de los consumidores, a través de una planeación de acciones antes, durante y después del Buen Fin 2021.
Esta Odeco en preparación al evento Buen Fin 2021, realizó diversas sesiones informativas ante proveedores, instituciones y público en general, teniendo como resultado 8 sesiones informativas con más de 300 asistentes, en donde se abordaron temas relativos a Derechos de los Consumidores, Quejas y Denuncias, con el objetivo de brindar las herramientas necesarias para lograr un consumo responsable e informado.
Durante el Buen Fin 2021 se establecieron módulos de atención en las plazas comerciales más concurridas de Tuxtla Gutiérrez, específicamente en Plaza Las Américas, Plaza Galerías, Plaza Cristal, Plaza Poliforum y Plaza Ámbar Fashion Mall, además de material informativo en Plaza Galerías y Plaza Cristal en Tapachula. Aunado a los recorridos itinerantes realizados en plazas comerciales y establecimientos en los municipios de San Cristóbal de las Casas, Comitán de Domínguez, Tapachula, y en los dos aeropuertos de la entidad.
Se finalizó el Buen Fin 2021 con resultados satisfactorios para esta Odeco, debido a que se atendieron y conciliaron un total de 7 inconformidades a favor de los consumidores, que ascienden a un monto mayor a 46 mil pesos. Aunado a las más de 800 asesorías atendidas con respecto a Derechos de los Consumidores, Trámites que realiza la Profeco y la orientación de atención de otras autoridades.
Aunque el Buen Fin 2021 ya finalizó, mantenemos las líneas de contacto ante cualquier queja consecuente a este evento directo en las oficinas ubicadas en Blvd. Andrés Serra Rojas, 1090, Paso Limón, 29045 Anexo 1-A en Tuxtla Gutiérrez, a los correos [email protected] o [email protected] o bien a los teléfonos 961 60 25 936, 961 60 25 937, 961 60 25 940 o 961 60 25942.
