Francisco Mendoza/ Diario de Chiapas
Se han reforzado las verificaciones y vigilancia en distintos giros comerciales ante el Covid-19, considerando la gravedad de la crisis sanitaria, señaló Fernanda Elena Trujillo Gutiérrez, directora de la Oficina de la Defensa del Consumidor zona Suroeste (Odeco).
Explicó que desde marzo a la fecha, la Odeco Suroeste ha realizado un total de 223 visitas de verificación, atendiendo a las denuncias ciudadanas; estas visitas, señala la funcionaria, han sido a farmacias, distribuidoras de oxígeno, distribuidora de básicos como abarroteras, tortilleras, distribuidoras de huevo, funerarias; entre otros.
“Con el fin de evitar los abusos, aprovechando la contingencia, la lejanía o por la dificultad en el alejamiento de los productos o prestación de los servicios, se vulneran los derechos de la colectividad de los consumidores”, apuntó.
En estas acciones, la Odeco Suroeste emplazó a procedimiento administrativo a 19 establecimientos comerciales, tres farmacias, una distribuidora de oxígeno medicinal, cuatro casos de casas de empeño, dos lavanderías, una granja avícola y cinco abarroteras, además de tres tortilleras.
“Hemos realizado 51 visitas de vigilancia en materia de cumplimiento de comportamiento comercial, 135 monitoreos de precios de productos de mayor demanda durante esta contingencia y de manera prioritaria destacamos los productos de canasta básica; guantes cubrebocas, vitamina C, antigripales; todo lo que usamos por la sanitización”, indicó.
Los procedimientos administrativos a las empresas, se encuentran en el proceso legal para establecer si tienen una sanción económica o no; “están en proceso administrativo lo que quiere decir que se han verificado algunas violaciones; estamos determinando cuáles serían las sanciones”.
