Silvano Bautista I. / Diario de Chiapas
Ante las constantes quejas de la ciudadanía por el incremento desmesurado del costo de los productos de la canasta básica, por parte de comerciantes que se aprovechan de la situación del coronavirus, la Oficina de Defensa del Consumidor (Odeco) zona Suroeste, con sede en Tuxtla Gutiérrez, informó que se encuentra atenta a denuncias de la ciudadanía, en cuanto a incrementos injustificados de precios y sancionará a los comercios o tiendas que lleven a cabo prácticas que lesionen la economía de las familias.
Durante las últimas semanas se han efectuado recorridos de colocación de preciadores y monitoreos de precios en Tapachula, Tuxtla Gutiérrez, Comitán y San Cristóbal de Las Casas, además de la atención de denuncias relacionadas con incremento de precios.
En ese sentido, Profeco invita a la ciudadanía a utilizar la herramienta “Quien es quien en los precios” para encontrar referencia de costos y detectar posibles irregularidades, además de tomar en cuenta que Profeco inicia procedimientos de verificación una vez que recibe una denuncia, por lo que publicaciones en redes sociales no constituyen una denuncia que genere un procedimiento de verificación.
“Se deben evitar compras de pánico, no adquiriendo productos que no se necesitan, además de que exhortamos a los comerciantes a ser empáticos con la ciudadanía ante el momento actual y les recuerda que donde sean encontradas irregularidades serán iniciados procedimientos por infracción a la ley.
Ponemos a su disposición los medios de contacto: 800 468 8722 y el teléfono de la oficina en Tuxtla Gutiérrez 961 602 5936, @profeco en Twitter, Profeco Oficial en Facebook o por correo”, puntualizó.
