M de R / Diario de Chiapas
Con la finalidad de proteger los derechos de los consumidores y asumiendo el compromiso que como Oficina de Defensa del Consumidor (Odeco) zona Suroeste tenemos con todos y cada uno de los consumidores, se hace una extensa invitación a que continúen el proceso para interponer una queja o denuncia, así como para el servicio de asesorías a través de las oficinas de la Odeco en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez.
El procedimiento para interponer una queja o denuncia, o solicitar el servicio de asesoría, se hará a través del envío de la solicitud de reclamación, asesoría o denuncia a los correos electrónicos odeco.suroeste@profeco.gob.mx o suroeste.servicios@profeco.gob.mx , o bien a los teléfonos 961 60 25 936, 961 60 25 937, 961 60 25 940 o 961 60 25 942.
De la misma manera se puede realizar el trámite directamente en las oficinas ubicadas en boulevard Andrés Serra Rojas, edificio anexo 1A, 1090, Código Postal 29045, Paso Limón, Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.
Reiteramos la invitación a denunciar las situaciones que pongan en riesgo sus derechos como consumidor, esperando que confíen en esta institución, ya que nuestro deber y compromiso es velar por el respeto hacia los consumidores.
