Con la finalidad de proteger los derechos de los ciudadanos Chiapanecos, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Chiapas implementará, del 3 al 6 de Enero, el programa de verificación y vigilancia “Día de Reyes 2020”.
Este programa consiste en diversas acciones de verificación y vigilancia, como son la atención de quejas y denuncias turnadas a la Dirección General de Verificación y Defensa de la Confianza, para que los proveedores ajusten su comportamiento comercial conforme a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección al Consumidor.
De igual manera, se vigilará el cumplimiento de las Normas Oficiales Mexicanas (NOM’s) aplicables en productos de temporada como juguetes, ropa, calzado, electrónicos y deportes. Además se llevará a cabo monitoreo de precios y la colocación de preciadores que inhiban el no respeto de precios y de decálogos del consumidor que permitan informar de los derechos que tienen los ciudadanos al consumir.
Profeco Chiapas recomienda favorecer aquellos juguetes que estimulen la creatividad de niñas y niños, comprar en establecimientos formales, exigir el cumplimiento de ofertas y promociones, además de conservar tickets de compra para, en caso de fallas, poder reclamar la garantía del distribuidor o del fabricante.
Recuerde que es importante cuidar la economía familiar y no gastar lo que no se tiene, evitar ser presa de la publicidad engañosa, así como consultar los términos y condiciones de los productos y servicios que son contratados.
Profeco Chiapas reitera su compromiso con la defensa de la economía familiar, conforme a la determinación del Presidente Andrés Manuel López Obrador y pone a su disposición los diversos medios de contacto: Lada sin costo 800 468 8722, el 961 602 5936 al 38 en Tuxtla Gutiérrez, “Profeco Oficial” en Facebook y @profeco en Twitter.
